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Avec près de 30 ans d’existence, la Maison Médelys déploie expérience et professionnalisme dans les services et solutions qu’elle propose à tous ses partenaires, qu’ils soient fournisseurs ou clients.

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Le Comptoir de vente Médelys est installé au cœur du Marché International de Rungis depuis la création de l’entreprise en 1987.

En 2013 Médelys investit dans un nouvel espace du bâtiment F5C, face à ses anciens locaux, afin d’offrir à ses clients et ses fournisseurs des conditions toujours meilleures d’accueil, de conseil et d’exposition des produits.

Conçu comme un véritable showroom de la gastronomie, il est un lieu unique où les chefs sont invités à venir choisir leurs produits, découvrir de nouvelles saveurs, échanger autour de leurs aspirations, s’inspirer au gré des changements de saison et de carte.

Les professionnels y sont accueillis par les conseillers vente de la Maison Médelys qui les guident depuis la sélection des produits jusqu’à l’enlèvement de la marchandise.

Le Comptoir de vente est ouvert du lundi au vendredi de 2h30 à 13h et le samedi de 3h30 à 9h30.

La Maison Médelys fonde son service commercial sur l’échange, le conseil et la collaboration dans la durée. Grâce à leur connaissance précise des produits et des besoins des professionnels de la gastronomie, les commerciaux Médelys proposent flexibilité et inspiration aux clients.

Les commerciaux de la Maison Médelys se rendent chez les clients, afin de répondre à toutes leurs demandes : échanger sur leurs cartes, leur proposer de nouveaux produits, leur en faire déguster…

En support des équipes commerciales, les équipes ADV (Administration des Ventes) répondent aux questions des clients, les conseillent et supervisent pour eux l’ensemble des étapes, de la prise de commande à la livraison. Le service commercial comporte notamment un service export pour l’accompagnement de tous nos clients à l’étranger.

Les clients peuvent passer commande en direct auprès de nos équipes 6 jours sur 7, sur place au Comptoir de vente ou par téléphone. Il est également possible de passer une commande 7 jours sur 7 via serveur vocal, email et fax, et bientôt sur le site marchand.

Les équipes ADV sont présentes et joignables du lundi au vendredi jusqu’à 18h.

Crédit photo : Gilles Leimdorfer

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La Maison Médelys organise des livraisons et expéditions partout en France et dans le monde entier, et dispose de sa propre flotte pour les livraisons régionales. Médelys propose également les services d’un prestataire partenaire de livraison, afin de répondre avec fluidité et agilité à toutes les demandes.

Les facilités logistiques propres au MIN de Rungis permettent une expédition rapide et efficace, que ce soit à l’étranger, en province ou en Île-de-France.

Les modalités d’expédition sont décidées avec chaque client afin de répondre au mieux à ses impératifs.

Les équipes logistique et préparation de commandes sont à l’œuvre de 2h30 à 18h00.